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Hola de nuevo,
Reiterar ante todo las disculpas por el retraso en las respuestas, motivado por una situacion del todo extraordinaria con el personal de soporte.
Es posible ampliar unicamente transferencia mensual como sugieres, en la seccion Ampliaciones de la web puedes ver los precios. Si te parece, os aumentamos a 10G durante unos dias para que podais ver la evolucion y con eso decidir la ampliacion que formalizar.
Un saludo y nuevamente disculpas por las molestias causadas
Nuevo Error De Ancho De Banda Tras la ampliación.
MultiQuote
#2
apulata3 
- Avanzado
-
- Group: Miembros
- Posts: 56
- Joined: 04-August 07
Posted 20 February 2010 - 08:24 PM
Mike, on 20 February 2010 - 05:39 PM, said:
Hola de nuevo,
He incrementado temporalmente en 2G adicionales tu ancho de banda y desbloqueado el acceso al sitio. Ruego evaluar en los proximos dias el consumo ya que segun parece se ha disparado en los ultimos dias. Con los resultados obtenidos aplicaremos de forma definitiva la ampliacion precisa.
Lamento el retraso en la respuesta y resolucion de la incidencia, la cual efectivamente y por problemas internos no ha llegado dentro de las 24h en las que como maximo resolvemos el 99% de las incidencias.
Una vez mas disculpas por las molestias causadas.
He incrementado temporalmente en 2G adicionales tu ancho de banda y desbloqueado el acceso al sitio. Ruego evaluar en los proximos dias el consumo ya que segun parece se ha disparado en los ultimos dias. Con los resultados obtenidos aplicaremos de forma definitiva la ampliacion precisa.
Lamento el retraso en la respuesta y resolucion de la incidencia, la cual efectivamente y por problemas internos no ha llegado dentro de las 24h en las que como maximo resolvemos el 99% de las incidencias.
Una vez mas disculpas por las molestias causadas.
Muchas gracias.
La única pega que pongo es que se agradecería información, aunque la solución no fuese inmediata.
Por las acciones que estamos tomando con la página entendemos que necesitaremos unos 10GB de tráfico mensual para estar un poco holgados.
¿Se puede incrementar sólo la capcidad de tráfico?
¿Cuánto costaría aumentar hasta 10GB mensuales?
Muchas gracias y siento mucho haber sido tan pelma.
Reitero mi agradecimiento.
#3
Mike
- TresUvesDobles
-
- Group: Administradores
- Posts: 2,305
- Joined: 18-January 04
- Gender:Male
Posted 20 February 2010 - 05:39 PM
Hola de nuevo,
He incrementado temporalmente en 2G adicionales tu ancho de banda y desbloqueado el acceso al sitio. Ruego evaluar en los proximos dias el consumo ya que segun parece se ha disparado en los ultimos dias. Con los resultados obtenidos aplicaremos de forma definitiva la ampliacion precisa.
Lamento el retraso en la respuesta y resolucion de la incidencia, la cual efectivamente y por problemas internos no ha llegado dentro de las 24h en las que como maximo resolvemos el 99% de las incidencias.
Una vez mas disculpas por las molestias causadas.
He incrementado temporalmente en 2G adicionales tu ancho de banda y desbloqueado el acceso al sitio. Ruego evaluar en los proximos dias el consumo ya que segun parece se ha disparado en los ultimos dias. Con los resultados obtenidos aplicaremos de forma definitiva la ampliacion precisa.
Lamento el retraso en la respuesta y resolucion de la incidencia, la cual efectivamente y por problemas internos no ha llegado dentro de las 24h en las que como maximo resolvemos el 99% de las incidencias.
Una vez mas disculpas por las molestias causadas.
#4
Mike
- TresUvesDobles
-
- Group: Administradores
- Posts: 2,305
- Joined: 18-January 04
- Gender:Male
Posted 20 February 2010 - 05:31 PM
Hola apulata,
Siento el retraso en la respuesta, estamos revisando los consumos de ancho de banda y rehabilitando tu sitio mientras tanto. En un momento te actualizo.
Saludos
Siento el retraso en la respuesta, estamos revisando los consumos de ancho de banda y rehabilitando tu sitio mientras tanto. En un momento te actualizo.
Saludos
#6
apulata3
- Avanzado
-
- Group: Miembros
- Posts: 56
- Joined: 04-August 07
Posted 19 February 2010 - 01:57 PM
Desde las 9:30 de la mañana del 19 de febrero, ninguna respuesta.
Es lo único que me exaspera, con el buen trabajo que soléis hacer siempre.
Por favor, decidme lo que tengo que hacer para solucionar el problema...
Es lo único que me exaspera, con el buen trabajo que soléis hacer siempre.
Por favor, decidme lo que tengo que hacer para solucionar el problema...
#14
apulata3
- Avanzado
-
- Group: Miembros
- Posts: 56
- Joined: 04-August 07
Posted 19 February 2010 - 10:53 AM
Ya va para hora y media desde que escribí el primer post...
Ninguna respuesta más que las mías propias.
Un auténtico monólogo.
Y saber que el problema se soluciona tan rápido...
y no aparecer nadie por estos lares...
¡Con lo efectivos que sois la inmensa mayoría de las veces!
Ninguna respuesta más que las mías propias.
Un auténtico monólogo.
Y saber que el problema se soluciona tan rápido...
y no aparecer nadie por estos lares...
¡Con lo efectivos que sois la inmensa mayoría de las veces!